ثبت نام و عضویت
ورود به تجارت اول
داشبورد من
اگر فکر می کنید هزینه آموزش زیاد است، بی توجهی به آموزش را امتحان کنید
جهت بزرگنمایی ماوس را بر روی تصویر قرار دهید
دوره آموزشی ارتباط با مشتری و مشتری مداری اعم از تعریف CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) و مزایا و مانع پیاده سازی، مقدمات بازاریابی، مدل های رضایتمندی
دوره آموزشی ارتباط با مشتری و مشتری مداری
مدیریت ارتباط با مشتری، راهی برای تشخیص و تعیین هویت مشتریان، جذب و نگهداری آنان است. مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM یک استراتژی برای شناخت بهتر نیازها و رفتار مشتریان با هدف توسعه و استحکام بیشتر روابط با آنان است.
مفهوم کلی از تعاریف مختلف CRM، بیانگر نوعی رابطه بین مشتریان و سازمان هاست که بوسیله سیستمی به روز شونده، اطلاعات مهم در خصوص مشتریان بالفعل و بالقوه را در اختیار سازمان ها قرار می دهد. سازمان ها با این سیستم قادر خواهند بود مشتریان جدیدی برای محصولات خود (کالا/خدمات) پیدا کرده و از میان مشتریان قبلی، سودمندترین آنها را برای بقای سازمان شناسایی و پشتیبانی نمایند. «مدیریت روابط با مشتریان»، «بازاریابی روابط با مشتریان» و همچنین «بازاریابی تک به تک» از اصطلاحاتی است که برای CRM به کار می رود.
در دوره آموزشی CRM شما در کنار مفاهیم تئوری و شیوه اندیشیدن درباره اهمیت مشتری و تلاش برای ایجاد فرهنگ مشتری مداری در سازمان، می توانید با کارکرد نرم افزار در این تفکر آشنا شوید.
با ارائه مدرک معتبر از سوی مرکز آموزش وزارت بازرگانی مورد تائیید معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی ریاست جمهوری
آنچه در دوره آموزشی ارتباط با مشتری و مشتری مداری فرا می گیرید:
آدرس : دفتر مرکزی: ایران-تهران-تهران-پونک - بلوار میرزابابایی - بین عدل و سردار - پلاک 55
تلفن : 021-44423009
فکس : 021-44420075
وب سایت : www.payamgostar.com
قیمت : 100,000 - 250,000
قیمت : توقف تولید و فروش
و یا از سرویس درخواست خرید استفاده کنید
شما به عنوان خریدار یک کالا ویا یک خدمت می توانید برای دریافت بهترین پیشنهادات از سوی تامین کنندگان فروشندگان، مشخصات درخواست.